Reklamacje

Staramy się, żeby gadżety z naszego sklepu docierały do Was całe i w dobrym stanie - w końcu cały dochód trafia do świnek morskich pod opieką Stowarzyszenia. Jeśli jednak coś poszło nie tak - gadżet dotarł uszkodzony albo niezgodny z zamówieniem - zgłoście to do nas, a razem to rozwiążemy.

Jak zgłosić reklamację?

1. Napiszcie do nas na gadzety@swinkimorskie.eu, opisując na czym polega problem - najlepiej razem ze zdjęciem i numerem zamówienia.
2. Wolontariusz odpowie z propozycją rozwiązania - wymiany gadżetu.
3. Reklamację rozpatrujemy najpóźniej w ciągu 14 dni od zgłoszenia.

Pamiętajcie, że "zakupy" w naszym sklepie to przede wszystkim forma wsparcia Stowarzyszenia Pomocy Świnkom Morskim - jeśli coś się nie uda, dajcie nam znać, na pewno się dogadamy.