Reklamacje

Staramy się, żeby gadżety z naszego sklepu docierały do Was całe i w dobrym stanie — w końcu cały dochód z ich sprzedaży trafia do świnek morskich pod opieką Stowarzyszenia. Jeśli jednak coś poszło nie tak — produkt dotarł uszkodzony, wadliwy albo niezgodny z zamówieniem — zgłoście to do nas, a razem to rozwiążemy.

Jak zgłosić reklamację?

1. Napiszcie do nas na gadzety@swinkimorskie.eu, opisując na czym polega problem — najlepiej razem ze zdjęciem produktu i numerem zamówienia.
2. Wolontariusz odpowie z propozycją rozwiązania — wymiany produktu, naprawy albo zwrotu wpłaconej kwoty.
3. Reklamację rozpatrujemy najpóźniej w ciągu 14 dni od zgłoszenia.

Pamiętajcie, że zakupy w naszym sklepie to przede wszystkim forma wsparcia Stowarzyszenia Pomocy Świnkom Morskim — jeśli coś się nie uda, dajcie nam znać, na pewno się dogadamy.

Dane Stowarzyszenia

Stowarzyszenie Pomocy Świnkom Morskim
św. Andrzeja Boboli 4/6, 02-525 Warszawa
NIP 5222929182, REGON 141984174, KRS 0000334421