CAVIARNIA

Bo takie kontrole są zapowiedziane.

No właśnie... Co robić w takich przypadkach? Mieszkam w Poznaniu i wyhaczyłam trzy takie "sklepy". Jak się zachować? Kogo powiadomić?

u mnie w Zambrowie ,w zoologu świnki też mają tragedię ...
ani sianka , ani wody .

właściciel niereformowalny

U mnie w prywatnych zoologach świnki i inne zwierzaki mają całkiem dobre warunki. Kiedy bym nie zajrzała - zawsze mają coś do jedzenia, czysto, pachnąco, wodę, sianko, warzywka, owoce. Jeśli jednak chodzi o sieciowe sklepy zoologiczne - tu jest wręcz makabrycznie. Zwierzaki na żwirku, bez jedzenia, wody, często kilka/kilkanaście sztuk w ciasnej klatce... Tragedia. Jak się wchodzi do takiego sklepu to aż śmierdzi moczem i odchodami. Często zwracam uwagę personelowi takich sklepów, że przydałoby im się posprzątać, rozdzielić je, lub nakarmić...wtedy naburmuszeni udają, że biorą się do pracy, gdy wychodzę i wracam za chwilę okazuje się, że nic nie zrobili.
Swojego czasu zostałam zwolniona ze sklepu zoo, gdyż zużywałam za dużo towaru na zwierzęta w sklepie

Ja najczesciej nie wytrzymuje i dochodzi do awantur. Bo ilez razy mozna spokojnie prosic zeby choc siana dorzucili lub wody dolali

Skladac skargi w zaleznosci od sytuacji. Mamy do dyspozycji: kierownictwo marketu, szukac pomocy w wiekszych organizacjach jak Viva czy Towarzystwo Opieki Nad Zwierzetami, nadzor weterynaryjny, nadzor sanitarny (bo w sklepie musi byc czysto), w sytuacjach naprawde dramatycznych mozna posluzyc sie ustawa o ochronie zwierzat i wezwac policje. Swietnie tez robi grozba zawiadomienia mediow, albo ich zawiadomienie. Nawet lokalna gazeta moze zrobic czarny PR takiemu sklepowi. Ale musimy sie nastawic na trudna walke i opinie czepialskich, lub swirow, co zwlaszcza w malych miejscowosciach moze byc klopotliwe.

Kierownictwo marketu - jeśli chodzi o kierownictwo samego zoologa to są w ogóle kpiny - na maila rzadko kiedy odpowiadają, telefonów - wcale nie odbierają, jak już ktoś łaskawie odpisze lub odbierze to są to wymówki w stylu "Nie możemy kontrolować wszystkich sklepów na raz" lub olewcze "Postaramy się to zmienić" i koniec. Jeśli natomiast chodzi o kierownictwo, dajmy na to galerii, w której mieści się zoolog to oni do tego raczej się nie udzielają, w końcu płacą im za miejsce i z tego mają kasę, więc nie wtrącają się w to co się dzieje "wewnątrz". Inna sprawa, jeśli kierownik/zarządca ma serce do zwierząt, a nie worek na kasę zamiast serca.
Co racja to racja, groźby z zawiadomieniem policji lub mediów skutkują na trochę. Wezwanie policji - jeżeli są, jakby to powiedzieć..na tyle kompetentni by coś z tym zrobić również pomaga, na trochę - w zasadzie do wymiany personelu
Właśnie mi uświadomiliście, że muszę po raz kolejny zrobić obchód okolicznych zoologów...Niech nie myślą, że odpuściłam

Hmm... Zastanawiałam się co mogę na tę chwilę zrobić. Znalazłam adresy mailowe sklepów o których pisałam i wystosowałam do nich maile. Napisałam, że jestem stałą klientką i że nie podoba mi się taka sytuacja. Opisałam w kilku zdaniach co grozi śwince trzymanej z królikiem. Na końcu podsumowałam, iż uważam że Państwo są miłośnikami zwierząt i zaistniała sytuacja nie jest Państwu obojętna. No i jeszcze dorzuciłam, iż nie chciałabym rezygnować z Państwa usług ale jeżeli warunki trzymania zwierząt się nie poprawią, będę musiała wybrać inny sklep. Myślę, że gdyby więcej osób napisało mogłoby to pomóc

Fyrbane pisze: Jeśli natomiast chodzi o kierownictwo, dajmy na to galerii, w której mieści się zoolog to oni do tego raczej się nie udzielają, w końcu płacą im za miejsce i z tego mają kasę, więc nie wtrącają się w to co się dzieje "wewnątrz".

Hm, może trzeba sposobem? Kierownicto galerii raczej nie będzie się wtrącać w wewnętrzne sprawy sklepu, ale jeśli klienci zaczną słać skargi na przykry zapach z niemytych klatek, zakłócający im radość zakupów, to raczej będą musieli coś zrobić. Pytanie, ile takich skarg musiałoby wpłynąć...

Całkiem możliwe, że większa liczba skarg może więcej zdziałać. Tylko problem w tym, jaka ilość będzie odpowiednia... Pojeżdżę i popytam u siebie, zobaczymy czy coś się da z tym zrobić.